—为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
☆ 绩效管理是人力资源管理当中专业技术性较强的一项工作，许多企业已经在尝试推行，但却发现总是流于形式，绩效管理处于瓶颈状态，无法起到全面提升绩效管理的作用。为此，有必要进行绩效管理工具使用和提升绩效管理方法方面的培训。本课程紧密联系企业绩效管理实际，从目前中国大多数企业面临的绩效管理问题入手，揭示问题的本质，告诉企业解决这些问题最实用，最有效的工具和方法，帮助企业有效提升绩效管理水平。

——谁需要学习本课程
★  总经理
★  部门经理
★ 人力资源部考核主管

—通过学习本课程，您将实现以下转变
1.掌握并运用绩效考核工具
2.掌握绩效管理中关键业绩指标寻找及分解技术
3.掌握不同部门绩效管理的要点和方法
4.掌握处理常见的绩效管理难题的技巧

——通过本课程，您能学到什么？
第一讲  绩效管理面临的问题（上）
第二讲  绩效管理面临的问题
第三讲  构建绩效管理体系的工具（上）
第四讲  构建绩效管理体系的工具（下）
第五讲  主管需要掌握的指标量化方法
第六讲  主管如何掌握指标的难度
第七讲  绩效管理中的沟通技巧（上）
第八讲  绩效管理中的沟通技巧（下）
第九讲  各类人员的绩效考核（上）
第十讲  各类人员的绩效考核（下）
第十一讲  态度能力指标考核
第十二讲  态度能力指标考核（下）