★课程意义
——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
市场竞争日益激烈，绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，为争取客户订单，企业需要越来越多地赊销；另一方面，客户拖欠账款，甚至产生大量呆帐、坏帐，企业面临巨大的商业风险。
☆本课程的讲师刘宏程先生，资深的信用管理专家，针对企业赊销与风险控制中的诸多难题提出了一套完整的解决办法。这套管理方法和技术，对改善当前企业的销售和财务工作将起到极大作用，是现代企业的财务经理、销售业务人员的必修课。

★课程目标
——通过学习本课程，您将实现以下转变
1.辨识商业欺诈和陷阱，预先识别客户风险
2.准确评估客户赊销风险，合理确定客户赊销额度
3.制订合理的赊销政策
4.掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧
5.有效使用交易风险防范的工具
6.建立企业信用管理体系

★课程提纲
--通过本课程，您能学到什么？
第一讲  企业要加强赊销管理
第二讲  赊销管理整体解决方案
第三讲  预防商业欺诈和陷阱
第四讲  如何判断新客户的合法身份
第五讲  如何识别客户风险
第六讲  如何收集客户的信用资料
第七讲  客户资信管理
第八讲  客户赊销风险的评估
第九讲  赊销价值及风险评估
第十讲  如何确定客户的赊销额度
第十一讲  授信程序与额度控制
第十二讲  赊销政策（一）
第十三讲  赊销政策（二）
第十四讲  应收账款监控（一）
第十五讲  应收账款监控（二）
第十六讲  收帐政策与程序
第十七讲  收帐技巧（一）
第十八讲  收帐技巧（二）
第十九讲  合同风险防范
第二十讲  结算风险防范
第二十一讲  保障债权与担保的使用
第二十二讲  信用服务和风险转移工具
第二十三讲  设立信用管理部门
第二十四  信用管理信息化建设