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门市销售服务技巧
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门市销售服务技巧

商品编号: G15
商品品牌: 时代光华
计量单位:
商品重量: 0.100 kg
商品简介: 12讲6张VCD
市场价格: 150.00
会员价格: 150.00 立即节省:¥0.00
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课程意义 课程对象
   在市场竞争日趋激烈的今天,诸多企业已经越来越认识到终端门市的重要作用。在店址选择、店面装潢、广告宣传等诸多工作中,提高销售服务人员的销售技能是门市决胜市场的关键环节。那么,门市销售服务人员应当具备怎样的综合素质呢?
   ☆ 本课程系统介绍了商谈、激发购买欲望、促成交易、处理反对意见、价格异议、向客户道歉等各种技巧。学习本课程,相关人员将全面掌握门市销售服务技能,树立正确的心态,进一步发掘客户的深层次需求,最终促进门市销售额的大幅度增加。
★企业的终端门市销售服务人员、店长
★有志于从事销售服务工作的人员 
课程目标 讲师介绍
1.树立正确的门市销售服务观念和心态
2.明晰好的开场在门市销售中的重要性
3.掌握变客户问题为商品卖点的重要方法
4.学会激发客户购买欲望的技巧
5.了解口头表达和肢体语言的不同作用
   ☆实战派营销专家,中国台湾优秀的专业营销经理人,现任深圳普林哲企业咨询公司专任讲师,台湾多家企业营销顾问。刘涛先生在台湾及大陆培训次数多达1500场次以上,培训人数超过万人,所讲授的销售服务类课程已成为众多企业门市经营的必修课程。
课程提纲 试看片段
第一讲 门市销售服务技巧的观念和态度
第二讲  创造亲切热情的开始
第三讲  商谈的六项原则
第四讲  开场的技巧
第五讲  激发购买欲望的技巧
第六讲  询问技巧的六个原则
第七讲  促成的技巧
第八讲  处理反对问题的技巧
第九讲  处理客户不满的六步骤
第十讲  如何处理价格问题
第十一讲  最佳的道歉方式
第十二讲  如何与客户保持良好互动
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