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CRM大客户关系关系管理教程
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CRM大客户关系关系管理教程

商品编号: VG52
商品品牌: 时代光华
计量单位:
商品重量: 0.100 kg
商品简介: 12讲6张VCD
市场价格: 160.00
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课程意义 课程对象
☆在一个充满挑战的环境里,你无法再用过时的推销方法开拓客户。你的销售方式是否有效,完全看你能否和客户建立一种互惠互利的关系。韩金钢老师具有10年的市场和销售经验,以及将近10年的管理经验,将向您展现如何在一个完整的销售过程中,根据现场的具体情况制定一个最佳策略和行动方案,帮助你在处理客户问题上,做出有效和具有深远策略意义的决定。
★行业解决方案的销售总监、销售经理、销售代表
★大型设备的销售总监、销售经理、销售代表
课程目标 讲师介绍
1.明确企业现有的位置和所处的环境
2.掌握客户的走向
3.运用有效的分析工具,制订未来的行动方案
4.通过自我训练,提高销售业绩
5.将销售策略运用于工作,提高个人的影响力

韩金钢

☆ 曾任欧洲最大的培训机构Mercuri Internationa(麦古力国际)和北美最大的培训机构Achieve Global(美国智越)专职培训师。具有12年的教学和培训经验,10年的市场和销售经验以及将近10年的管理经验。曾任北京香格里拉酒店餐饮部门副经理、深圳华南集团总经理助理、北京锡华企业集团总经理助理、美国 AMF保龄球机构大区销售经理、北京TDC管理顾问公司总经理。培训过的客户有:3721、8848、APC、EPSON、TCL、康柏、东芝三广、华中正大集团、巨龙集团、国能集团、可口可乐、上海贝尔等多家著名企业

课程提纲 试看片段
第一讲 CRM与传统营销核心概念
第二讲 CRM传统营销区别模拟分析
第三讲  大客户销售的核心概念
第四讲 销售过程及主要考虑因素
第五讲 了解客户需要分类实例解析
第六讲 了解和探测客户的需要
第七讲 了解和探测客户的需要实例解析
第八讲 CRM营销行为模式案例介绍
第九讲  CRM营销行为模式互动解析
第十讲 建立需求技巧及策略制定准备
第十一讲 策略与说服实例解析
第十二讲 决略与人脉关系
 
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